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淘宝上买到假货可以,假一赔十吗?
更新时间:2025-03-30 06:04:15
问题描述:
淘宝上买到假货可以,假一赔十吗?
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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在淘宝买到假货,可先与商家协商,要求假一赔十。若协商不成,可向淘宝平台投诉,或通过法律途径解决,保留好相关证据很重要。
2025.03.30 06:04:15
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买到假货可要求假一赔十。依据《消费者权益保护法》,商家承诺假一赔十是其真实意思,消费者可据此要求赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
2025.03.29 21:29:39
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买到假货常见处理方式是协商或诉讼。应先与商家协商,要求按承诺赔偿;协商无果则考虑通过法律途径维权,选择诉讼来保障自身权益。
2025.03.29 21:31:20
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假货可索赔。操作:1.保留证据,如订单、假货照片;2.与商家沟通,要求假一赔十;3.若拒赔,向平台投诉并提供证据;4.平台无果,考虑起诉,提交证据给法院。
2025.03.29 21:32:00
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