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拼多多介入帮助我退款成功了，还需要将货物退回去吗？
更新时间：2025-03-30 17:01:43
问题描述：
拼多多介入帮助我退款成功了，还需要将货物退回去吗？
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
殷孟园律师
服务地区：海南-海口
150-0958-0232
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一般情况下，如果拼多多介入后帮助你退款成功，是否需要将货物退回要根据具体情况来判断：
商家要求退回：如果商家明确要求你退回货物，并且在退款时已经说明相关情况，那么你通常需要按照商家的要求将货物寄回。你可以与商家沟通，获取正确的退货地址和退货流程，并保留好退货的快递单号等凭证，以避免后续可能出现的纠纷。
商家未要求退回：有些情况下，商家可能考虑到退货成本、商品价值较低等因素，不要求你退回货物。此时，你可以在退款成功后，查看商家是否有关于货物处理的说明。如果没有特别说明，且你也没有收到商家要求退货的通知，那么可以暂时保留货物。
此外，平台也可能会根据具体的纠纷情况和平台规则来判定货物的归属。如果你对货物的处理方式有疑问，建议联系拼多多平台客服进行咨询，以确保自己的行为符合平台规定和相关法律法规。
2025.03.29 16:28:47
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吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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这要看具体情况。如果退款是基于商品质量等问题且商家明确表示不用退，那就不用；若没有相关约定，一般应将货物退回，否则可能构成不当得利。具体可与商家协商。
2025.03.30 17:01:43
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找法网咨询顾问
已帮助
283521
人 · 响应时间
平均1分钟内
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退款成功后需退回货物。依据《消费者权益保护法》，消费者退款后应退回商品，否则商家有权追诉。不及时退回，可能影响个人信用及后续购物。
2025.03.29 09:47:59
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互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
1726974
人 · 响应时间
平均1分钟内
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需退货。操作如下：1. 联系拼多多客服，说明退款成功情况，询问退货地址；2. 按要求打包好货物，寄回指定地址；3. 保留寄回凭证，以便查询物流信息，确保货物已退回。若未退回，商家有权采取法律手段。
2025.03.29 09:49:10
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
309733
人 · 响应时间
平均3分钟内
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退款后应联系客服协商退货。若商家同意退款未要求退货，可保留货物；但若商家要求，则必须退回，否则违法。根据具体情况选择是否退货。
2025.03.29 09:50:06
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