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求助律师，假如在无锡商场工作人员服务态度不好，如何投诉？
更新时间：2025-03-29 22:34:26
问题描述：
求助律师，假如在
无锡
商场工作人员服务态度不好，如何投诉？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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可直接向商场管理方投诉，要求其对工作人员进行教育或处理；也可在商场意见簿留言。若仍不满意，可考虑向消费者协会等反映情况。
2025.03.29 22:34:26
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您可以向工商部门或消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》，服务者应向消费者提供优质服务，态度恶劣可投诉。不及时处理可能影响消费体验，损害消费者权益。
2025.03.28 08:23:12
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投诉商家服务态度恶劣，可选工商投诉、12315热线或法院诉讼。建议先尝试工商或消协投诉，无果后再考虑诉讼。
2025.03.28 08:23:25
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可投诉。具体操作：1. 工商投诉，直接前往商家所在地工商部门反映；2. 拨打12315，按提示操作投诉；3. 法院诉讼，需准备材料并走法律程序，适用于严重情况。
2025.03.28 08:23:44
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