微信购买的考试资料两份题答案不一样，我要求退款退课可以吗

更新时间：2025-03-26 01:51:11

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微信购买的考试资料两份题答案不一样，我要求退款退课可以吗

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这得看购买时的具体约定。若明确资料应准确无误，那可与卖家协商退款退课，协商不成可考虑通过法律途径解决，比如向法院起诉。

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您可以要求退款退课。根据《合同法》等相关规定，若合同内容不一致且影响使用，消费者有权要求解除并退款。不及时处理可能导致权益受损，影响学习进度及造成经济损失。

2025.03.23 21:50:57

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可要求退款。操作如下：1. 收集合同、付款凭证等材料；2. 与教育机构协商，提出退款要求并说明理由；3. 协商不成，向市场监管部门投诉；4. 若投诉无果，准备证据提起民事诉讼。

2025.03.23 21:52:44

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常见处理方式为协商退款、投诉或诉讼。优先尝试与教育机构协商，协商无果可向市场监督管理局投诉，仍无法解决则考虑提起民事诉讼。

2025.03.23 21:53:24

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