求助，假如在昆明，咨询一下手机实体店的价格比官网高价某某000是否可以投诉？

更新时间：2025-03-23 14:58:00

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求助，假如在昆明，咨询一下手机实体店的价格比官网高价某某000是否可以投诉？

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手机价格实行市场调节，实体店有权自主定价。若觉得不合理，可与店家协商，或选择其他购买渠道，一般这种情况投诉作用不大。

2025.03.23 14:58:00

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可以投诉但可能不予受理。实体店手机价格贵于官网，属于市场定价行为，并不违规。《价格法》规定，经营者有自主定价权。但若价格过高涉嫌价格欺诈，则可向市场监管部门举报。不及时处理可能导致消费者经济损失及合法权益受损。

2025.03.21 11:35:29

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常见处理方式为与店家协商或向消费者协会反映。建议先与店家沟通，协商退还差价；若店家拒绝，可向消费者协会投诉，寻求帮助。

2025.03.21 11:36:22

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处理方式如下：
1. 若认为价格不合理，可先与店家协商，要求调整至合理价格或退货。
2. 协商无果，则收集购买凭证、价格对比截图等证据，向消费者协会或市场监管部门投诉。
3. 若涉嫌价格欺诈，可整理相关证据，直接拨打12315或登录全国12315平台举报，由市场监管部门介入调查处理。

2025.03.21 11:36:52

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手机价格实行市场调节价，实体店可自主定价。若觉得不合理，可与店家协商，或向消协等反映情况寻求帮助。但单纯因价格高投诉，可能较难获得支持。

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手机价格实行市场调节价，实体店可自主定价。若觉得不合理，可先与店家协商，或向消费者协会反映，寻求帮助。但仅因价格高投诉，可能较难获得支持。

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