请问律师，在长沙市地区如果实体店手机的价格比官网高价某某000能投诉吗？

更新时间：2025-03-24 02:49:22

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请问律师，在长沙市地区如果实体店手机的价格比官网高价某某000能投诉吗？

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吴亮律师
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手机价格实行市场调节，实体店定价高不违法。但如存在欺诈等不当行为可向市场监管部门反映。消费者可多比较再购买。

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可以投诉但可能不予受理。实体店手机价格贵于官网，属于市场定价行为，并不违规。《价格法》规定，经营者有自主定价权。但若价格过高涉嫌价格欺诈，则可向市场监管部门举报。不及时处理可能导致消费者经济损失及合法权益受损。

2025.03.20 17:37:30

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常见处理方式为与店家协商或向消费者协会反映。建议先与店家沟通，协商退还差价；若店家拒绝，可向消费者协会投诉，寻求帮助。

2025.03.20 17:37:54

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处理方式如下：
1. 若认为价格不合理，可先与店家协商，要求调整至合理价格或退货。
2. 协商无果，则收集购买凭证、价格对比截图等证据，向消费者协会或市场监管部门投诉。
3. 若涉嫌价格欺诈，可整理相关证据，直接拨打12315或登录全国12315平台举报，由市场监管部门介入调查处理。

2025.03.20 17:38:00

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手机价格实行市场调节，实体店可自主定价。但如存在价格欺诈等违法行为，可向市场监管部门反映。消费者购买前应充分了解价格，谨慎选择。

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手机价格实行市场调节价，实体店可自主定价。若觉得不合理，可先与店家协商，协商不成可考虑向消费者协会等反映情况。但仅因价格差异，投诉可能较难获得支持。

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