你好律师，假设目前在哈尔滨市淘宝购买到假货商家货品已失效该怎样办

更新时间：2025-03-25 01:36:00

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吴亮律师
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可先与淘宝客服沟通，提供证据要求处理；若不行，收集证据向市场监管部门投诉或通过法律途径起诉商家要求赔偿。

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可以买到假货可投诉。依据《消费者权益保护法》，您有权投诉，要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损，无法追回损失。

2025.03.20 10:43:09

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常见处理方式有投诉、协商、起诉。建议先与卖家协商，无果后向消费者协会投诉或向法院起诉。

2025.03.20 10:43:14

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可投诉或起诉。具体操作：1. 与卖家协商，要求退换货或赔偿；2. 协商无果，向淘宝平台投诉，并提供假货证据；3. 平台处理不当，向消费者协会投诉或向法院起诉，维护自身权益。

2025.03.20 10:44:01

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