有客户退2单的钱但是只退回1单的货。平台已经给我补上缺失的金额,还可以以白嫖的名义投诉对方吗

更新时间:2025-03-17 16:43:25
问题描述:
我在拼多多卖东西。有客户退2单的钱但是只退回1单的货。平台已经给我补上缺失的金额,我还可以以白嫖的名义投诉对方吗
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    这种情况可以投诉。虽平台已补金额,但对方行为不当,可向平台反映并提供证据,要求对其进行相应处理,维护自身合法权益。
    2025.03.17 16:43:25
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    可以投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家有权维护自身权益。对方行为可能构成不当得利,若不及时处理,会损害商家利益。
    2025.03.15 21:58:22
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  • 平台法律顾问团队官方
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    常见处理方式有协商和平台介入。先尝试与买家协商,若协商无果,再申请平台介入。选择方式时应根据具体情况,优先考虑沟通解决,必要时再寻求平台帮助。
    2025.03.15 21:59:39
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    可以投诉。

    * **与买家协商**:先尝试与买家沟通,说明情况,要求买家补发货物或退还多余退款。
    * **平台介入**:若协商无果,可向拼多多官方客服反映情况,提供相关证据,如交易记录、退款截图等,请求平台介入处理。
    * **法律途径**:在极端情况下,若损失较大,也可考虑依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,通过法律途径维护自身权益。
    2025.03.15 22:01:13
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