下水管道冻结导致反水，楼上下水不通找物业维修，物业用铁丝通的时候捅破了我楼上的管道导致楼上渗水

更新时间：2025-03-13 09:40:04

问题描述：

楼下没人住，下水管道冻结导致反水，楼上下水不通找物业维修，物业用铁丝通的时候捅破了我楼上的管道导致楼上渗水，损坏了我的柜还有门和壁布

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针对您的问题，虽然损失是由物业维修时捅破管道导致的，但直接责任可能仍在楼上住户，因为漏水源头来自楼上。根据《民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在此情况下，您应先尝试与楼上住户协商赔偿事宜。若楼上住户拒绝或无法赔偿，且您能证明物业存在过错，您才可以考虑依法向法院起诉物业，要求其承担相应责任。因此，直接找物业索赔需视具体情况和证据而定。

2025.03.13 08:47:03

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若楼上住户和物业都推卸责任，您可以采取以下措施：1. 收集证据，如拍摄漏水现场照片、视频，保存维修记录等，以证明损失及责任方；2. 尝试通过社区调解等方式解决纠纷；3. 若调解无果，可依法向法院提起诉讼，要求楼上住户和/或物业共同承担赔偿责任。在此过程中，建议您咨询专业律师，以确保您的权益得到充分保护。

2025.03.13 08:47:43

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从法律角度，您应首先收集并保存所有与漏水事件相关的证据，包括现场照片、视频、维修记录等。其次，尝试与楼上住户和物业进行协商，要求他们及时维修并赔偿您的损失。若协商无果，您可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向当地法院提起诉讼。在此过程中，务必保持冷静和理性，避免采取过激行为，以免影响您的合法权益。同时，建议您咨询专业律师以获取更具体的法律建议。

2025.03.13 08:48:47

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王宁刚律师
服务地区：宁夏-银川

你好，你的诉求是什么，需要了解具体情况

2025.03.13 09:40:04

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