在网上买的音响才一年。买的时候说终身免费唱歌的。现在就不能唱了

更新时间：2025-03-07 10:32:55

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沈阳盈科律所律师
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遇到这种情况，首先查看购买时商家关于“终身免费唱歌”的具体承诺条款及相关说明。然后联系商家询问原因，要求其履行承诺。若商家推诿，可向购物平台客服投诉，提供购买凭证等相关证据，寻求平台介入解决，若仍无法解决还可考虑向消协投诉。

2025.03.06 11:29:47

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吴亮律师
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这种情况先看购买合同约定，若商家违约，可与之协商，要求恢复唱歌功能或给予补偿，协商不成可向消协投诉或通过法律途径解决。

2025.03.06 16:32:09

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应娅婷律师
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可以直接联系官方要求解决，若无法处理可以进行投诉举报

2025.03.06 11:09:13

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孟翔律师
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联系商家客服，说明情况，要求恢复服务或提供解决方案

2025.03.06 14:50:22

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广东天习律师
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你好，可以先双方协商沟通，不行可以诉讼调解

2025.03.06 11:04:10

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广东觉晓律所律师
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买的音响才一年。买的时候说终身免费唱歌的

2025.03.06 11:44:37

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卢祖宁律师
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你好，已为你转入人工服务J

2025.03.06 17:15:00

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广东三佛律师
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可以联系商家做售后处理

2025.03.07 10:32:55

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