网上下单付完货款，长期未发货

更新时间：2025-03-02 09:21:25

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先与卖家沟通，要求其尽快发货并说明原因。若仍不解决，可向平台投诉，或通过法律途径要求退款并赔偿损失。

2025.03.02 04:35:40

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你好，对方退款了吗？没有退款可以起诉

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您若选择起诉商家，可基于《中华人民共和国合同法》的相关规定。根据该法第一百零七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。您已支付货款，商家未发货即未履行合同义务，您可据此要求其发货并赔偿。同时，参考《中华人民共和国消费者权益保护法》，您作为消费者享有合法权益，商家行为侵犯了您的合法权益，法律将提供保护。

2025.03.01 23:15:44

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除起诉外，您还可选择以下途径：一是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，向消费者协会反映，请求其帮助调解；二是向经营者所在地或第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉，依据《网络交易管理办法》相关规定，工商部门会进行调查处理；三是若合同中约定了仲裁条款，可申请仲裁解决争议。

2025.03.01 23:16:40

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从法律角度，您应准备以下证据支持诉求：一是交易记录，证明双方买卖合同成立及您已支付货款；二是聊天记录，显示您催促发货及商家回应情况；三是发票或收据，证明交易真实性；四是商品页面截图，显示商品信息及发货承诺。以上证据应真实、合法、与案件相关，有助于法院认定事实和判决。

2025.03.01 23:17:22

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