我在tiktok国际电商闭店了，然后商家也签收了，提现不了。

更新时间：2025-03-03 11:30:18

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

吴亮律师
服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523

咨询我

这种情况先查看平台规则和协议，看是否有相关规定。可与平台沟通，若不行，考虑通过法律途径解决，比如向法院起诉。

2025.03.02 08:13:34

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1764991 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

您若向12315消协投诉国际电商纠纷，消协将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来处理。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。考虑到您的店铺已关闭且商家已签收但无法提现的情况，消协将评估商家是否履行了相应的退款或解决义务，并据此介入调解或提供其他帮助。

2025.03.01 23:03:23

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助1167748 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

从法律角度看，准备材料时，您应确保：1.收集并整理所有与交易、闭店、提现问题相关的聊天记录、交易记录、商家签收证明等电子证据；2.保留电商平台的相关政策、规则截图，以证明商家或平台是否存在违规行为；3.准备好个人身份证明、店铺信息、提现申请记录等，以证明您的身份和提现请求的合法性。这些材料将有助于支持您的投诉或法律行动。

2025.03.01 23:04:21

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1475434 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

除向消协和工商部门投诉外，您还可以尝试以下途径：1.联系电商平台客服，了解闭店后提现的具体流程和规则，看是否有内部解决机制；2.若电商平台有明确的争议解决机制，如仲裁或调解服务，可利用该机制寻求解决方案；3.考虑聘请律师，通过法律途径如起诉商家或电商平台来维护自身权益。

2025.03.01 23:04:37

点赞
王宁刚律师
服务地区：宁夏-银川

需要了解你的具体诉求

2025.03.03 11:30:18

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。