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2024年春天网购的苍术种子，杂质多，种上后没出多少，商家直播间拉黑，微信不回，咨询一下怎么处理？
更新时间：2025-02-26 07:35:40
问题描述：
你好，2024年春天网购的苍术种子，杂质多，种子也不是很好，种上后没出多少，商家直播间拉黑，微信不回，咨询一下怎么处理？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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可先收集证据，如购买记录、种子情况等，然后找平台客服投诉，要求协助解决。若不行，可考虑通过法律途径起诉商家，维护自身权益。
2025.02.26 07:35:40
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互联网纠纷律师团队
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您可以向购买平台或12315投诉，或起诉商家。《消费者权益保护法》支持消费者通过投诉、调解、诉讼等方式维权。不及时处理可能导致权益受损，无法挽回损失。
2025.02.24 13:03:26
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平台法律顾问团队
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可投诉或起诉。具体操作：1. 向购买平台提供订单信息投诉；2. 拨打12315热线，按提示操作投诉；3. 联系当地消费者保护协会，请求介入调解；4. 若上述无效，准备证据向法院提起诉讼。
2025.02.24 13:05:15
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常见处理方式有投诉购买平台、拨打12315、求助消费者保护协会或提起诉讼。建议先尝试投诉与调解，无果后再考虑诉讼。
2025.02.24 13:05:50
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