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我在欧赛瑞网络平台上买的衣服太差了，退回去了，那边还没退款，怎么为
更新时间：2025-02-14 05:37:12
问题描述：
我在欧赛瑞网络平台上买的衣服太差了，退回去了，那边还没退款，怎么为
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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先与平台客服沟通，保留相关证据，如协商不成，可向市场监管部门投诉或通过法律途径解决，如向法院起诉。
2025.02.14 05:37:12
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您有权要求退款。依据《消费者权益保护法》，网络购物适用七天无理由退货。若卖家不退款，可能面临法律追责，影响信誉。
2025.02.12 15:19:21
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常见处理方式为协商或投诉。首先尝试与卖家协商退款，若协商无果，可向平台或消费者协会投诉，以维护自身权益。
2025.02.12 15:20:46
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可要求退款。操作如下：1. 与卖家沟通，明确提出退款要求；2. 若卖家拒绝，向平台提交退款申请并附上证据；3. 平台介入后仍无法解决，向消费者协会投诉或考虑法律途径。
2025.02.12 15:21:27
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