我在抖音平台买到残次品二次销售过的裤裆线也是歪的能要求仅退款吗

更新时间：2025-02-09 02:27:32

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我在抖音平台买到残次品二次销售过的裤裆线也是歪的能要求仅退款吗

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这种情况可先与商家协商，若协商不成，可向抖音平台投诉，要求介入处理，一般能争取到合理的解决办法。

2025.02.09 02:27:32

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可以要求仅退款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货、退款。若商品存在质量问题，如裤裆线歪，且为二次销售商品，消费者有权要求仅退款。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响消费体验和信任度。

2025.02.08 15:18:22

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可要求退款。操作如下：1. 收集证据，如商品照片、交易记录等；2. 先与卖家沟通，要求仅退款，并说明理由；3. 若卖家拒绝，向抖音平台投诉，提交证据；4. 平台处理不当，拨打12315维权，根据工作人员指引操作。

2025.02.08 15:19:42

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常见处理方式有投诉抖音平台或拨打12315维权。选择时，若问题能在平台内解决，优先投诉抖音平台；若平台处理不当或不予回应，则拨打12315进行维权，以确保消费者权益得到保障。

2025.02.08 15:21:01

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