线下买的羽绒服,一个月以后开线了,商家不给退换,怎么办

更新时间:2025-02-06 21:54:17
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线下买的羽绒服,一个月以后开线了,商家不给退换,怎么办
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    这种情况可先与商家协商,若协商不成,可向消费者协会投诉,或通过法律途径解决,保留好购物凭证等相关证据。
    2025.02.06 21:54:17
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  • 找法网咨询顾问
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    羽绒服开线属质量问题,商家应负责。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、更换或修理,商家拒绝处理将影响消费者合法权益,可能导致投诉升级。
    2025.02.06 20:50:13
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助778360 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    羽绒服开线可这样处理:
    1. 与商家协商,要求退换或修理,强调质量问题。
    2. 协商不成,向消费者协会或市场监管部门投诉,说明情况并提供证据。
    3. 若投诉无果,考虑通过法律途径起诉,准备好相关证据材料。
    2025.02.06 20:50:51
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助629091 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    处理此问题可协商、投诉或起诉。先与商家协商,无果则向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则考虑起诉,根据具体情况选择最佳途径。
    2025.02.06 20:52:21
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