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在网上买了个手机但一直不给我看手机成色想退了但不退定金该怎么办
更新时间：2025-02-03 18:31:38
问题描述：
在网上买了个手机但一直不给我看手机成色想退了但不退定金该怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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这种情况可先与卖家协商，若协商不成，可向网购平台投诉，要求其介入处理。还不行的话，可考虑通过法律途径解决，比如向法院起诉。
2025.02.03 18:31:38
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可要求商家退定金。依据《合同法》，商家不履行义务时，消费者有权要求退还定金。不及时处理可能导致定金损失及消费纠纷升级。
2025.02.03 17:38:28
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处理商家不退定金，常见方式有协商、投诉、法律途径。建议先与商家协商，无果后向电商平台或工商部门投诉，必要时采取法律手段。
2025.02.03 17:40:20
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要求退定金。操作如下：1. 与商家协商，表明退定金的意愿和理由；2. 若协商无果，向电商平台投诉并提供相关证据；3. 电商平台无法处理时，向工商部门举报；4. 仍无法解决，考虑起诉商家，要求退还定金并赔偿损失。
2025.02.03 17:40:48
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