精神分裂症患者网上购物可以退款退货吗？

更新时间：2025-01-26 06:02:22

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精神分裂症患者网上购物可以退款退货吗？

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这要看患者在购物时的精神状态。若其当时能清楚认知和表达，可正常退款退货；反之，需法定代理人协助处理。具体情况具体分析。

2025.01.25 20:58:27

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江苏王牌律所律师
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可以，但是要证明他是那个发病期间，如果不能证明发病期间也是不行的。有没有精神病史？

2025.01.26 06:02:22

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阮兴军律师
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购买了多少？得进行鉴定是不是无限制行为能力人

2025.01.25 14:58:42

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精神分裂症患者网上购物有权退款退货。依据《消费者权益保护法》，消费者享有退货退款权利，精神分裂症不影响此权利。不及时处理可能导致患者权益受损，加重其病情。

2025.01.25 13:58:45

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处理精神分裂症患者网购退款，常见方式有协商、调解、诉讼。优先与商家协商，协商无果则寻求消费者协会调解，最后可考虑向法院提起诉讼。

2025.01.25 14:00:16

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可以退款。操作如下：1. 首先尝试与商家沟通协商，说明情况；2. 若协商无果，联系消费者协会介入调解；3. 调解仍不成，准备相关证据，向法院提起诉讼，维护患者合法权益。

2025.01.25 14:01:13

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