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我网购的东西，因为一直没有收到货，就跟物流联系。给我退款就行。这个他们不构成违约或者侵权吗？
更新时间：2025-01-17 17:42:43
问题描述：
我网购的东西，因为一直没有收到货，就跟物流联系。物流说让我东西的截图发给他们，给我退款就行。我想问一下，这个他们不构成违约或者侵权吗？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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这可能构成违约。可先与物流协商退款，若协商不成，可收集相关证据，通过法律途径解决，比如向法院起诉。
2025.01.17 17:42:43
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物流未按时送货且仅提议退款可能构成违约。根据《合同法》，物流有义务按时送货，未履行则违约。若不及时处理，可能影响您的权益，如货款损失、时间成本增加。
2025.01.17 11:36:29
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找法网咨询顾问
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550357
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物流违约可处理。操作如下：1. 联系物流，要求明确送货时间或解释原因；2. 若物流无法履行，可协商退款，并依据《合同法》要求赔偿；3. 保留证据，如物流信息、聊天记录，以备后续维权。
2025.01.17 11:37:26
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互联网纠纷律师团队
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物流违约时，您可选择要求继续送货或同意退款并索赔。若急需物品，可催物流尽快送货；若不再需要，可接受退款并考虑根据《合同法》索赔。
2025.01.17 11:39:09
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