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要退货的投影仪，但是电源线丢了，商家说影响二次销售合理吗
更新时间：2025-01-16 09:12:42
问题描述：
要退货的投影仪，但是电源线丢了，商家说影响二次销售合理吗
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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商家说法合理，因缺少电源线可能影响后续使用。可与商家协商，适当赔偿电源线费用或寻找替代方案，争取妥善解决退货问题。
2025.01.15 20:25:26
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张仁山律师
服务地区：甘肃-白银
136-8943-1869
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要退货的投影仪，但是电源线丢了，商家说影响二次销售合理
2025.01.16 09:12:42
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安治国律师
服务地区：甘肃-兰州
173-6169-1477
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您好！一般退货需要把东西都退回去。
2025.01.15 13:46:20
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损害赔偿律师团队
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电源线丢失若影响商品完整性，商家有权不退货。依据《消费者权益保护法》，影响二次销售如破损、使用痕迹等，商家可拒绝退货。不及时处理可能导致无法退货，损失自行承担。
2025.01.15 12:53:49
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平台法律顾问团队
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常见处理方式为与商家协商或投诉。若电源线非故意丢失，可与商家协商部分退款；若商家坚持不退，可向消协或市场监管部门投诉。选择方式需根据具体情况和证据决定。
2025.01.15 12:55:03
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找法网咨询顾问
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电源线丢失影响退货。处理方式：1. 与商家沟通，说明非故意丢失，尝试协商解决方案；2. 收集购买凭证、商品现状照片等证据；3. 若协商无果，向消费者协会或市场监管部门投诉，并提供证据；4. 等待处理结果，必要时寻求法律援助。
2025.01.15 12:56:26
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