我在浙江宁波寄了一台电动车到湖南，已经某某2天了，物流客服电话不接信息不回

更新时间：2025-01-05 09:02:40

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先联系物流公司其他渠道，如官网留言等。若仍无果，可向消费者协会投诉，或考虑通过法律途径解决，保留好相关证据。

2025.01.05 09:02:40

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欧阳移和律师
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那就去找他们公司客服了

2025.01.05 08:58:43

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您在浙江宁波寄出的电动车到达湖南后长时间未送达，且物流公司未回应投诉，这确实令人困扰。根据《中华人民共和国邮政法》第五十二条，快递企业应当妥善保管、及时传递邮件，并对邮件的丢失、损毁等情况承担赔偿责任。若快递公司未在规定时间内送达且未给出合理解释，您有权要求其承担赔偿责任。建议先按照解答内容中的投诉流程操作，若仍无回应，再考虑法律途径维权。

2025.01.05 01:40:32

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从法律角度，维权材料应包含：
1. 快递单号、物流信息截图等证明寄送事实的材料。
2. 与物流公司的沟通记录，包括电话记录、短信、邮件等，证明已尝试沟通但无果。
3. 电动车购买凭证、价值证明等，以便在赔偿时确定损失金额。
4. 如有其他相关证据，如证人证言、现场照片等，也应一并收集。

2025.01.05 01:42:04

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除了向邮政管理局投诉外，您还可以通过以下渠道维权：
1. 若涉及金额较大或情况复杂，建议咨询律师或法律援助机构，了解具体法律程序和维权途径。
2. 向消费者协会投诉，寻求其帮助和支持。
3. 利用社交媒体等平台曝光问题，引起公众关注，促使物流公司尽快解决。

2025.01.05 01:42:28

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