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我在拼多多上买了一套沙发，就拒收让快递公司原拉走了，就是不退，我怎么才能把我的钱要回来？

更新时间：2025-01-03 12:07:38
问题描述：
我在拼多多上买了一套沙发，当时是货到符款，货到后实物与网上发的图片严重不符，就拒收让快递公司原拉走了，我当时池没符款，可是过了近二周后元月二号，平台直接从我的银行卡里扣走了，422。4元的沙发钱。我申请让他们退款，就是不退，我怎么才能把我的钱要回来？
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5位律师解答
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  • 吴亮律师
    吴亮律师
    服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523
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    可先与平台协商，说明情况并提供证据，若协商不成，可向市场监管部门投诉或通过诉讼途径解决，要注意保留相关证据。
    2025.01.03 12:07:38
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助127671 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    可以追回扣款。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退款。若卖家拒绝，您可通过平台或法律途径维权，否则可能面临钱款损失且无法追回的风险。
    2025.01.03 05:19:44
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助783830 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    常见处理方式为协商退款或投诉维权。建议先与卖家协商，若协商无果，再通过平台客服介入或向消费者协会投诉，选择最适合自己的维权方式。
    2025.01.03 05:20:15
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1826723 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    可追回钱款。操作如下：1. 再次联系卖家，明确表达退款意愿，并保留好沟通记录；2. 若卖家拒绝，向拼多多平台客服投诉，并提供相关证据；3. 平台处理不当，可向消费者协会或市场监管部门举报，必要时提起民事诉讼。
    2025.01.03 05:21:48
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  • 王宁刚律师
    王宁刚律师
    服务地区：宁夏-银川
    建议先明确具体的原因 并与商家进行协商沟通
    2025.01.03 09:23:32
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你好，我在网上买了一件衣服。结果，图片与实物不符。我要求退款
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