付款后没有发货要退款

更新时间：2024-12-31 16:42:56

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付款后没有发货要退款

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这种情况可先与卖家协商退款，若协商不成，可向相关平台投诉，要求平台介入处理。还不行就考虑通过法律途径解决，比如向法院起诉。

2024.12.31 16:13:04

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如果你付款后卖家未发货并拒绝退款，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法第二十五条明确规定，消费者通过网络购物，有权在收到商品之日起七日内无理由退货。虽然此条主要针对已收货情况，但你的案件中，卖家未发货即已违约，你同样有权要求退款。若卖家拒绝，你可向平台投诉，平台会依据其规则及《电商法》等相关法律法规介入处理，保障你的合法权益。

2024.12.31 16:06:25

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从法律角度，你可通过以下方式确保退款权益：首先，保存好所有交易记录、聊天记录等证据，以备不时之需；其次，及时向购物平台提交退款申请，并附上相关证据；若平台处理不当或卖家拒绝退款，你可向消费者协会或市场监管部门投诉；最后，必要时可寻求法律援助或提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。

2024.12.31 16:08:10

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在不同购物平台上，申请退款的流程可能略有不同。一般来说，如淘宝等平台，你可先与卖家沟通，若无果则直接提交退款申请，并附上相关证据。平台会在规定时间内介入处理。而在其他平台，如京东，可能还需通过客服介入等步骤。但无论哪个平台，基本流程都是先沟通、后申请、再等待平台处理。

2024.12.31 16:08:23

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周德鸿律师
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可先与卖家协商退款，若协商不成，可向相关平台投诉，要求平台介入处理，如果仍然不能解决，可以向法院起诉。

2024.12.31 16:42:56

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