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如果12315投诉找不到商家公司地址怎么办？
更新时间：2024-12-30 16:06:58
问题描述：
如果12315投诉找不到商家公司地址怎么办？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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若找不到商家公司地址，可尝试通过其他途径获取，如网络搜索、询问相关平台或曾与商家有往来的人等，若实在无法获取，可考虑寻求法律帮助，看是否有其他解决办法。
2024.12.30 16:06:58
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损害赔偿律师团队
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若12315投诉找不到商家地址，可去当地消委会投诉。
依据《消费者权益保护法》，消协有义务协助消费者维权。不知商家地址时，消协可联合工商部门调查处理。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，无法获得应有赔偿。
2024.12.29 23:52:20
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找不到商家可去消委会或报警。
具体操作：1. 去当地消委会，提供尽可能多的商家信息，请求协助调查处理；2. 若涉及诈骗等违法行为，直接拨打110报警，说明情况并提交相关证据，由警方介入调查。
2024.12.29 23:53:14
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处理此问题可去当地消委会投诉或拨打110报警。
若已尝试12315但无法找到商家，选择去当地消委会现场投诉更为直接。若涉及欺诈等严重行为，可直接拨打110报警处理。
2024.12.29 23:54:08
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