在京东金融上借款本金没到账银行卡错了一个数字就说冻结了还是不行是不是真的

更新时间：2024-12-29 16:19:59

问题描述：

在京东金融上借款本金没到账银行卡错了一个数字就说冻结了说解冻需要一万五我解冻了一次还是不行还要四五万是不是真的

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何江律师
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下午好，你已经交了15000的情况下，如果还要你交四五万的话，那你现在肯定不能再去交了。目前这种情况你大概率是落入别人的陷阱了。你马上把银行卡错了一个数字的详细情况截图发给我看看。我能给你提供正确的解决办法。付49才能指定我帮助。

2024.12.29 16:19:59

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张仁山律师
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在京东金融上借款本金没到账银行卡错了一个数字就说冻结了说解冻需要一万五我解冻了一次还是不行还要四五万不是真的

2024.12.29 11:56:54

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吴亮律师
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这很可能是诈骗，不要继续交钱解冻。正规平台不会这样，赶紧停止操作并报警，避免更大损失。

2024.12.29 03:31:43

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这种情况可能是诈骗，应立即停止支付解冻费并寻求帮助。

分析：从法律角度看，因个人填错银行卡号导致的资金冻结，责任一般在个人，需自行承担后果。但京东金融或相关贷款平台要求支付高额解冻费，可能涉及诈骗。

提醒：若已支付高额解冻费但资金仍未解冻，或平台继续要求支付更多费用，表明问题严重，应及时报警并联系京东金融官方客服。

2024.12.28 17:51:40

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处理方式：

从法律角度，处理此类问题的常见方式有核对并更正信息、联系贷款机构客服、报警并保留证据等。

选择建议：

* 若仅是信息填写错误，可自行核对更正后联系京东金融客服。
* 若怀疑资金被非法转移或遭遇诈骗，应立即报警，并向警方提供关键证据。

2024.12.28 17:52:57

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具体操作：

1. 核对并更正信息：检查并确认银行卡号是否正确，如错误则及时在京东金融平台更正信息。
2. 联系京东金融客服：通过官方客服电话、在线客服或线下营业网点等方式，告知情况并提供正确的银行卡号及身份信息以便核实，申请解冻。
3. 报警并保留证据：如怀疑遭遇诈骗，应立即报警，并向警方提供银行卡交易记录、与京东金融的沟通记录等关键证据。同时，联系京东金融或银行冻结账户，防止资金进一步流失。
4. 寻求法律帮助：若与京东金融沟通无果，或认为其存在违规行为，可寻求专业法律咨询或向当地消费者协会、银保监会投诉，必要时可提起民事诉讼。

2024.12.28 17:53:15

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