你好，抖音买了手机出现质量问题，要可以要求退吗？

更新时间：2024-12-27 11:36:40

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你好，抖音买了手机出现质量问题，要可以要求退吗？

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如果手机有质量问题，一般可要求退货。先与卖家协商，提供证据，若协商不成，可向平台投诉，还不行就考虑通过法律途径解决。

2024.12.27 11:36:40

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可以要求退。依据《消费者权益保护法》，消费者享有退货权利。手机存在质量问题，若不及时处理，可能影响您的正常使用及权益维护。

2024.12.25 19:12:22

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常见处理方式为协商换货或退货。建议先与卖家沟通，协商不成再拨打消费者热线或寻求法律途径解决，根据具体情况选择最适合的方式。

2024.12.25 19:12:57

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可要求退。操作如下：1. 与卖家协商，提出退货要求；2. 协商无果，通过平台申请退款退货；3. 平台处理不当，拨打消费者热线投诉；4. 仍无法解决，考虑法律途径维护权益。

2024.12.25 19:13:44

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