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法律问答我在*购.top这个平台上卖了个号，提现显示的需要预留一元也没提示我结果冻结了
更新时间：2024-12-12 22:19:26
问题描述：
法律问答我在*购.top这个平台上卖了个号，提现显示的需要预留一元也没提示我结果冻结了
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从法律角度看，平台应明确提现规则及冻结原因。若平台未提示预留一元且直接冻结资金，涉嫌侵犯用户知情权及财产权。用户有权要求平台解释冻结原因并提供合法解冻途径。
2024.12.12 22:18:06
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处理方式包括：1.联系平台客服，要求明确冻结原因及合法解冻方式，并保留沟通记录。2.若平台无法提供合理解释，可收集证据向消费者协会投诉或向相关监管部门举报。3.若平台行为涉嫌诈骗或严重侵犯用户权益，可考虑报警处理，并提供相关证据协助警方调查。
2024.12.12 22:18:19
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直接回复：即使平台提示了但你没看到，资金被冻结也应妥善处理。处理方式包括：1.若因个人疏忽未看到提示，可尝试与平台沟通，了解冻结原因并寻求解冻方法。2.若平台拒绝沟通或无法提供合理解冻途径，可收集证据向相关部门投诉或举报。3.选择处理方式时，应综合考虑个人损失、证据充分性及平台态度，选择最有利于自己的方式维护权益。
2024.12.12 22:19:26
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就是我在一个平台卖了一个号，但是钱提现的时候给冻结了，需要向
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有个人找我买账号我们在平台上交易对方付钱了但是在我提现的时候出现了问题钱被平台冻结了然后需要1000
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关于查封扣押冻结规定
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我在齐世购平台上卖了一个游戏账号，未注意到让预留一元在平台，提现时显示账户冻结
不充值可联系平台客服申诉，或向相关监管机构投诉。处理时，先了解冻结原因，再选择合适方式维权，避免进一步损失。
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我卖游戏账号在腾讯93官网.top，卖100元。然后提现显示冻结。然后说需要充1000元才能解冻
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