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在抖音上买的羽绒服，收到货不是羽绒服，是卫衣怎么办
更新时间：2024-12-12 15:43:14
问题描述：
在抖音上买的羽绒服，收到货不是羽绒服，是卫衣怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王志伟律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
186-4208-6018
咨询我
抖音平台提供了诸如“七天无理由退货”、“假一赔四”等保障措施，根据具体情况可以尝试使用这些服务。
如果涉及到虚假宣传或欺诈行为，可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2024.12.12 11:18:47
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党东月律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
152-4477-2017
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抖音平台提供了诸如“七天无理由退货”、“假一赔四”等保障措施，根据具体情况可以尝试使用这些服务。
如果涉及到虚假宣传或欺诈行为，可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2024.12.12 15:43:14
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