我在拼多多上买的东西缺斤少两怎么处理？

更新时间：2024-12-02 10:12:35

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我在拼多多上买的东西缺斤少两怎么处理？

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如果你在拼多多上买的东西缺斤少两，可以这样处理。

首先，保留好商品以及相关的包装、标签等证据，比如商品称重的照片或视频，这些能够直观地展示商品实际重量与商品描述不符的情况。

接着，联系卖家。你可以通过拼多多的聊天窗口向卖家说明商品缺斤少两的情况，要求卖家给出合理的解决方案，比如补发缺少的部分或者退款补偿。

如果卖家不积极处理或者拒绝解决问题，你可以向拼多多平台客服投诉。向客服详细地描述你的购物情况，包括商品名称、订单号、收到商品的时间以及缺斤少两的具体情况，提供之前保留的证据。平台会根据你提供的信息进行调查核实，一旦确认卖家存在缺斤少两的情况，会按照平台规则要求卖家承担相应的责任，如给你退款、补偿或者对卖家进行处罚。

2024.12.02 10:12:35

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若拼多多购物遇缺斤少两，可协商、调解或起诉。依据《消费者权益保护法》，商家应赔偿消费者三倍价款或服务费用，不足五百按五百计。如不及时处理，商家可能继续欺诈，消费者损失扩大。

2024.12.02 09:50:33

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对拼多多购物缺斤少两问题，常见处理方式有协商、消协调解和法院起诉。选择时应考虑效率、成本和效果，一般先协商，不成再调解，最后选择起诉。

2024.12.02 09:51:55

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拼多多购物缺斤少两，先与商家协商，要求按实际重量补发或退款；协商不成，向消协投诉，请求调解；调解无果，收集证据向法院起诉，要求赔偿。

2024.12.02 09:52:08

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