拼多多平台商家信息不公布，索要不给，如何处理

更新时间：2024-12-26 08:42:56

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代海侠律师
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您好：如果拼多多平台商家信息不公布，索要不给，可通过以下途径处理：

与拼多多平台沟通

可登录拼多多APP，进入“个人中心”，选择“官方客服”，发送“人工客服”，向客服发送“申请商家信息披露”，如客服询问是否已在拼多多投诉平台投诉，可回复已投诉准备起诉到法院维权，强烈要求披露商家信息，后续专员联系后，按要求填写申请表格，提交身份信息及接收邮箱，等待平台审核发送商家信息.

向相关部门投诉举报

• 拨打12315热线：向拼多多总部所在地或商家所在地的12315投诉，说明商家未公布信息问题及订单详情.

• 联系工商部门：向商家所在地的工商行政管理部门举报，提供商家不公示信息及无证经营等证据.

寻求法律帮助

若上述方法无法解决，可咨询法律人士，根据具体情况向法院提起诉讼，要求商家或平台承担相应法律责任，维护自身合法权益.

2024.12.26 08:42:56

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汤容滨律师
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通过拼多多平台的官方客服渠道，说明你的情况并要求提供商家的相关信息。如果拼多多平台拒绝提供商家信息，你可以向市场监督管理部门（如12315）投诉，要求平台提供商家的营业执照等信息。保留所有与商家交易的相关证据，包括聊天记录、交易记录等，以便在投诉时使用。如果问题无法解决，你可以委托律师帮你维权。

2024.11.30 15:50:25

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百全律所律师
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拼多多平台商家信息不公布，给你造成什么经济损失了吗

2024.11.30 10:45:37

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张春利律师
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拼多多平台商家信息不公布，索要不给，如何处理

2024.11.30 09:11:00

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刘鹏律师
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您好，您的问题解决了吗

2024.11.30 09:37:52

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商家信息应公开，如拒绝提供，可依法维权。根据《消费者权益保护法》，商家有义务向消费者提供必要信息。如商家拒不提供，可能构成对消费者权益的侵害，严重时会面临法律处罚，并可能导致消费者信任度下降，影响商业信誉。

2024.11.30 02:13:30

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对商家信息不公布的问题，常见的处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉、法律诉讼等。选择哪种方式取决于具体情况，一般建议先尝试协商，协商无果再考虑投诉或诉讼。

2024.11.30 02:15:00

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若商家不公布信息，可先礼后兵：1. 与商家沟通，明确要求提供必要信息；2. 若商家拒绝，可向平台或消费者协会投诉；3. 投诉无果，可收集证据，向法院提起诉讼。

2024.11.30 02:16:01

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任思雨律师
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您好！此问题请与我们详细沟通具体情况，提供解决方案。

2024.11.30 10:52:41

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