我便在拼多多平台售后投诉六次，商家先说盆发丢了，否则不给发盆。商家不同意。
更新时间：2024-11-25 13:46:08
问题描述：
某某某某月6号在拼多多下了一笔价值64元的2套拖把订单，内含拖把2个，盆2个，棉头4个。商家却是部件分开发的货，某某某某月9号发到两个快递点拖把2个，盆某某个，棉头4个，差一个盆未发。我验货发现棉头比商家描述的尺寸都小2cm，这个问题经双方协商未果，期间我也多次和商家追问少发给我的某某个盆，商家总是说货在路上，我便在拼多多平台售后投诉六次，但是售后始终是机器人敷衍的回复，官方平台显示售后结果让我退货退款，只字不提我投诉的事情。某某某某月某某6号我又追问商家那某某个盆啥时候到，商家先说盆发丢了，后又说让我撤诉，否则不给发盆。后我又投诉到02某某-某某23某某5，说我提的要求太高，商家不同意。 我提的要求是赔偿总金额的一半，即32块钱。期间拼多多客服机器人说给我退款不退货，即64块钱。此购物就几十块钱，到不是大问题，主要是遇到这种情况心里太憋屈！
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