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商家发的衣服有线头然后我扯的越扯越长是我的问题还是商家问题
更新时间:2024-11-23 19:32:19
问题描述:
商家发的衣服有线头然后我扯的越扯越长是我的问题还是商家问题
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针对您提出的问题,如果衣服因线头问题被您扯坏,在判断责任归属时,需考虑线头问题是否属于商品质量瑕疵。根据《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若线头问题导致衣服损坏,且此问题属商品本身质量瑕疵,您有权要求商家承担责任。因此,在此情况下,您可以尝试与商家协商,或向消费者协会投诉,必要时可通过法律途径维权。
2024.11.23 19:29:51
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若与商家就衣服线头问题产生争议,解决途径包括:1.双方协商,直接沟通寻求解决方案;2.向消费者协会投诉,请求其进行调解;3.若协商不成,可向仲裁委员会申请仲裁;4.必要时,向人民法院提起诉讼,通过法律程序解决争议。
2024.11.23 19:31:04
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从法律角度,处理这件因线头问题导致的衣服损坏事件,您应:1.收集证据,如购物凭证、衣服损坏照片等;2.与商家沟通,明确提出问题并要求解决方案;3.若商家不予理睬或协商无果,向消费者协会投诉;4.考虑通过仲裁或诉讼途径维护自身合法权益。
2024.11.23 19:32:19
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