我在天猫达人担保平台签约了合同，他们给我某某600块钱在平台内需要提现，第一次提现因银行卡号错误被冻结

更新时间：2024-11-20 21:32:45

问题描述：

我在天猫达人担保平台签约了合同，他们给我某某600块钱在平台内需要提现，第一次提现因银行卡号错误被冻结问客服需充值某某某某600元才能解冻，解冻后提现某某600元

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你可能进一步想问的是：平台要求充值解冻的行为是否构成非法集资或诈骗？从法律角度看，平台以解冻为由要求用户再次充值，可能涉嫌非法集资或诈骗，因为这可能是一种诱使用户继续投入资金的行为，且未明确说明解冻的真正条件和程序。

2024.11.20 21:30:31

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首先，立即停止向平台支付任何额外费用。其次，收集所有与提现、冻结及要求充值相关的证据，如聊天记录、交易记录等。然后，向天猫官方客服及消费者协会投诉，并考虑向公安机关报案，以维护自己的合法权益。

2024.11.20 21:32:15

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不应直接充值。从法律角度看，若平台声称充值是为了验证身份信息，这并非合理的验证方式。正确的做法应是向平台提供正确的身份信息及银行卡信息，并要求平台通过正规渠道进行验证。若平台坚持要求充值，应高度警惕，并寻求法律途径解决。

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