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在淘宝网上买了一个双立人的20寸小奶锅,但是收到的确是铿锵品牌的,并向平台投诉,还是简单的退货。
更新时间:2024-11-17 16:13:05
问题描述:
前几天,在淘宝网上买了一个双立人的20寸小奶锅,但是收到的确是铿锵品牌的,我要求按照国家消法退一赔三,并向平台投诉,平台当时让我不要退货,等待调查处理。可是等了三天,还是简单的退货。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘金朝律师
服务地区:河南-南阳
135-2199-3737
咨询我
你好,收集对方身份信息,对应的证据不行就直接提起诉讼
2024.11.17 16:13:05
点赞
颂威律师
服务地区:河南-郑州
173-2011-2099
咨询我
这个是需要当时和客服沟通的具体记录的
2024.11.17 09:59:01
点赞
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