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我的快递退件快递员错误投递，结果寄错的件丢了
更新时间：2024-11-12 21:11:09
问题描述：
我的快递退件快递员错误投递，结果寄错的件丢了
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如果你因快递员的错误投递导致寄错的件丢失，且快递公司拒绝赔偿，你可以依据《中华人民
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国民法典》的相关规定，特别是第九百八十七条，即得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。你可以通过法律途径，如起诉至法院，要求快递公司承担赔偿责任。在此过程中，保留好相关证据，如快递单号、投递记录、与快递公司的沟通记录等，以便在诉讼中证明你的权益。
2024.11.12 21:08:39
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如果签收人拒绝退回错投的快递，你可以尝试以下方案：首先，与签收人进行沟通，解释情况并请求其协助退回；其次，如果沟通无果，可以联系快递公司，向其说明情况并要求其协助处理；最后，如果快递公司也无法解决，你可以考虑通过法律途径解决，但需注意，若因发件方个人原因造成快递发错地方，并造成签收的，且签收人拒绝退回，可能就无法追回了。
2024.11.12 21:09:57
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从法律角度看，快递公司因快递员错误投递导致寄错的件丢失，应承担以下责任：一是及时联络并处理错误投递的情况；二是若邮件丢失无法追回，且是快递公司的责任，需按相关法律规定或公司规定赔偿损失，赔偿价格一般按运费的倍数给予，可具体协商解决。快递公司应确保其服务符合法律法规要求，保障消费者的合法权益。
2024.11.12 21:11:09
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