淘宝买锂电池有问题商家店铺关闭了，客服追商家钱迟迟不到，还不赔付怎么办

更新时间：2024-11-11 13:53:04

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针对淘宝买锂电池有问题且商家店铺关闭、客服追款无果的情况，您有权向12315投诉。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门应在7个工作日内处理并告知您结果。若不及时处理，商家可能面临吊销执照、罚款等处罚，而您也可能继续遭受经济损失。

2024.11.11 12:27:55

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若遇淘宝购物纠纷，可先向淘宝投诉，要求其介入处理。若无效，可拨打12315向消协投诉。消协会协助您与商家协商，不成则报工商行政管理部门。工商部门将调查商家行为，并根据情况给予行政处罚，保障您的权益。

2024.11.11 12:29:28

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处理此类问题，常见方式包括：1. 向淘宝平台投诉；2. 联系消费者协会12315求助；3. 寻求法律援助。选择哪种方式取决于您的具体情况。若淘宝平台无法解决问题，建议向12315投诉或寻求法律帮助。

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