请问我在拼多多买的食品里吃出小铁珠，就跟商家达成订单三倍赔偿，他们不管怎么办？

更新时间：2024-11-12 20:26:09

问题描述：

你好，我请问我在拼多多买的食品里吃出小铁珠，把做根管治疗的牙齿个了一下上午没咋疼就没在意，就跟商家达成订单三倍赔偿，赔偿57.6元加上我订单花的18.9元。中午牙出现疼痛明显牙医电话问诊说先吃消炎药，在疼还要复诊，我现在在跟商家沟通让他赔付我后面看牙的钱。他们不管怎么办？

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您有权要求商家赔偿后续治疗费用。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，食品中存在异物导致损害，商家应承担责任。如不及时处理，可能影响您牙齿健康，造成更大损失。

2024.11.08 16:03:53

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针对此问题，您可以选择与商家协商、向消费者协会投诉、或提起诉讼等方式处理。建议先尝试与商家沟通，若无果则考虑向相关部门投诉或寻求法律途径解决。

2024.11.08 16:04:46

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可要求赔偿。操作如下：1.收集证据，如购买记录、食品照片、医疗证明等；2.与商家协商，提出合理赔偿要求；3.若协商无果，向消费者协会或行政部门投诉；4.必要时，可向法院提起诉讼，维护自身权益。

2024.11.08 16:05:53

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