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点外卖烧焦了，吃不了可以跟商家说赔10倍吗
更新时间：2024-11-01 17:16:22
问题描述：
点外卖烧焦了，吃不了可以跟商家说赔10倍吗
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
百全律所律师
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点外卖烧焦了，吃不了可以跟商家说赔10倍
2024.10.31 15:29:04
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王珂律师
服务地区：上海-上海
189-0193-3831
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您好，您这边方便说下具体情况吗。
2024.11.01 17:16:22
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可以要求商家赔偿，但具体金额需协商。依据《中华人民
共和
国食品安全法》，如外卖食品不符合安全标准且造成损害，消费者有权要求赔偿损失，并可能获得价款十倍的赔偿金。若食品烧焦严重影响食用且商家拒绝合理赔偿，可能会导致消费者权益受损。
2024.10.29 23:47:50
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可以。先与商家沟通协商，要求合理赔偿；若协商无果，可联系媒体曝光问题，借助公众力量维权；同时，也可向消费者权益保护协会投诉，寻求专业帮助。在处理过程中，保留相关证据如订单截图、食品照片等很重要。
2024.10.29 23:49:15
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处理方式包括与商家协商、请求媒体帮助或向消协投诉。选择哪种方式取决于商家态度和赔偿情况。如商家积极配合，协商即可；若商家拒绝赔偿，可考虑媒体曝光或向消协求助。
2024.10.29 23:50:02
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韩梦云律师
服务地区：上海-上海
你好，我们可以依法维护你的合法权益
2024.10.30 17:30:35
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