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电脑超过15天出现质量问题可以要求换货吗
更新时间：2024-10-19 22:23:44
问题描述：
电脑超过15天出现质量问题可以要求换货吗
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
姜月律师
服务地区：浙江-杭州
182-6802-0357
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嗯，双方之间有签订书面的合同吗
2024.10.19 22:23:44
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可以换货。根据相关法律法规，电脑在售出15日内出现性能故障，您有权选择换货。若销售者拒绝或拖延处理，您可能面临使用受限或权益受损的风险。请及时联系销售者进行换货操作。
2024.10.19 17:21:49
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可以换。换货流程：1.联系销售者说明问题；2.提供购买凭证及故障证明；3.协商换货事宜；4.如销售者同意，按约定方式进行换货。若销售者拒绝，可寻求消费者协会或法律途径维权。修理流程类似，但需选择指定修理点并保留修理记录。
2024.10.19 17:22:49
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针对电脑质量问题，您可以选择换货或修理。如希望快速解决问题且对同款产品有信心，可选换货；若希望保留原机且问题不大，可选修理。建议先与销售者沟通，了解具体流程和注意事项后做出决定。
2024.10.19 17:23:42
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