照相馆定了个套餐已交钱，还未拍照，店面倒闭，给老板发信息不回

更新时间：2024-10-08 21:02:44

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在您提到的情况下，如果照相馆倒闭且已交费的消费者未能获得服务，确实可以通过法律途径尝试追回款项。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有公平交易的权利，当商家无法提供约定的服务时，消费者有权要求退款或采取其他补救措施。因此，您可以继续通过拨打12315投诉举报电话，并依据《消费者权益保护法》的条款来维护自己的权益，争取退款或得到相应的赔偿。

2024.10.08 21:00:49

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是的，消费者手中的电子发票或收据等凭证在法律上是有效的。这些凭证可以作为您与照相馆之间存在交易关系的证据，帮助您证明已支付款项但未能获得相应服务的事实。在维权过程中，您可以向相关部门提交这些凭证，以支持您的投诉或索赔请求。

2024.10.08 21:02:17

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除了拨打12315投诉电话外，您还可以考虑以下途径追回款项：1. 寻求消费者权益保护组织的帮助，如消费者协会，他们可能提供法律援助或调解服务；2. 如果合同中有明确的仲裁条款，您可以选择通过仲裁解决纠纷；3. 如有必要，您还可以考虑向法院提起诉讼，通过司法途径维护自己的合法权益。

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