邮政快递投递员不打收货人电话，导致快递丢失。怎么理赔。药品和服装，有购物清单截图

更新时间：2024-09-28 00:31:25

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邮政快递投递员不打收货人电话，放在收发室，导致快递丢失。怎么理赔。药品和服装，价值572元，有购物清单截图

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快递丢失，有权要求赔偿。根据《快递市场管理办法》，快件丢失时，快递企业应依法赔偿。您的药品和服装价值572元，有购物清单为证，可向快递企业或卖家提出赔偿要求，若不及时处理，您可能面临财产损失。

2024.09.27 21:02:45

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快递丢失后，常见处理方式有两种：一是联系卖家补发或退款；二是向快递企业索赔。选择哪种方式，取决于您是网购还是私人邮寄。若是网购，建议先联系卖家；若是私人邮寄，则直接联系快递企业。

2024.09.27 21:04:18

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快递丢失，应迅速采取措施。若是网购，提供购物清单截图给卖家，要求补发或退款；若卖家不处理，可请网购平台介入。若是私人邮寄，提供邮寄单、快递单号和有效证件给当地快递点索赔；不满意索赔结果，可拨打快递公司客服电话进一步处理。

2024.09.27 21:04:42

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张晨光律师
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您好，根据您的描述，这个严格来说属于邮政系统的问题，可以投诉处理。

2024.09.28 00:31:25

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