要怎么投诉呢京东不支持七天无理由退货的

更新时间:2024-09-24 22:34:28
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要怎么投诉呢京东不支持七天无理由退货的
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  • 姜月律师
    服务地区:浙江-杭州 182-6802-0357
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    这个是否已经向相关的平台进行投诉?
    2024.09.24 22:34:28
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助905582 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    京东不支持七天无理由退货,可投诉。
    依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,消费者有权在收到商品后七日内无理由退货。若京东违反此规定,可向消费者协会或市场监管部门投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损。
    2024.09.24 02:28:57
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1140133 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    投诉京东退货问题,操作如下:
    1. 收集证据:保存购物记录、退货政策截图等;
    2. 联系客服:提出退货要求,记录沟通细节;
    3. 投诉举报:若客服处理不满,向消费者协会或市场监管部门投诉;
    4. 寻求法律帮助:如问题仍未解决,可咨询律师,考虑起诉。
    2024.09.24 02:30:31
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1804801 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    投诉京东不支持七天无理由退货,可采取以下方式:
    1. 联系京东客服,要求解释并处理;
    2. 向消费者协会投诉,寻求帮助;
    3. 向市场监管部门举报,维护权益。
    选择哪种方式取决于具体情况和投诉效果预期,建议先尝试与京东协商解决。
    2024.09.24 02:31:06
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