就是在微信小程序上买了东西然后不发货也不退款七八个月了

更新时间：2024-09-16 16:59:55

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针对商家在微信小程序上购买商品后既不发货也不退款，且拒绝协商和赔偿的情况，您可以选择向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，这是解决消费纠纷的合法途径之一。在投诉时，您需要准备充分的证据，如购买记录、沟通记录等，并详细阐述商家的不当行为。消费者协会将依据相关法律法规进行调查，并尽力维护您的合法权益。

2024.09.15 21:19:14

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从法律角度看，商家在微信小程序上购买商品后不发货也不退款的行为，可能涉及违约责任和消费者权益保护责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，商家有义务按照约定提供商品或服务，并承担因违约而产生的法律责任。商家不发货也不退款的行为，可能构成违约，需要承担违约责任，包括赔偿消费者因此遭受的损失。同时，商家的行为也可能侵犯了消费者的合法权益，需要承担相应的法律责任。

2024.09.15 21:19:28

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若商家在异地，您依然可以通过多种方式进行维权。首先，保留好所有相关证据，如订单信息、支付凭证、沟通记录等。其次，您可以尝试与商家所在地的消费者协会联系，说明情况并寻求帮助。同时，也可以考虑向商家所在地的市场监管部门或工商行政管理部门投诉。若以上途径均无法解决问题，您还可以选择通过法律途径，如向商家所在地的法院提起诉讼。

2024.09.15 21:20:24

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