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我退货快递给我丢了一直没说，，快手科技给我打电话，今天快递才对我说丢了，我改怎么处理
更新时间：2024-09-15 16:10:50
问题描述：
我退货快递给我丢了一直没说，，快手科技给我打电话，今天快递才对我说丢了，我改怎么处理
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快递丢失，您有权要求赔偿。根据《快递市场管理办法》规定，快件丢失时，快递公司应按约定赔偿。若不及时处理，可能影响您的权益，如无法获得应有赔偿。
2024.09.15 16:09:05
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快递丢失，应首先联系卖家，协商补发或退款。若卖家不配合，可请求网购平台介入处理。同时，根据与快递公司的约定，要求其承担相应赔偿责任。若未购买保价，赔偿将依据相关法律规定进行。
2024.09.15 16:10:01
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处理快递丢失问题，通常可要求卖家补发、退款，或请求网购平台介入。选择哪种方式取决于您与卖家的协商结果及购物平台的政策。若与快递公司有事先约定，也可直接要求其赔偿。
2024.09.15 16:10:50
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