在淘宝点了自行寄件且显示可以寄件，去快递站却说不能寄，要扫码下单，这种问题怎么投诉快递站

更新时间：2024-09-11 18:21:37

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若快递站拒绝寄件，可先联系快递公司客服投诉，若无果，可上邮政网站投诉。依据《快递暂行条例》及《邮政业消费者申诉处理办法》，快递企业应按约定投递，消费者有权申诉，严重情况不及时处理会影响消费者权益。

2024.09.11 18:19:26

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投诉快递站操作如下：1.联系快递公司客服，说明情况并提出投诉；2.若客服处理不满意，登录邮政网站，按要求填写申诉信息；3.保持联系方式畅通，等待处理结果。

2024.09.11 18:20:07

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针对快递站问题，可选择的常见处理方式包括：联系快递公司客服投诉、在邮政网站上提出申诉。根据具体情况，选择直接有效的投诉途径，以便快速解决问题。

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