自考网课，没有任何服务，考过一次，发现难，后面让机构帮忙转助学，也说不好考

更新时间：2024-09-06 18:34:59

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

合肥中盾所律师
服务地区：安徽-合肥 199-5658-0315

咨询我

您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。

2024.09.06 13:30:17

点赞
曹伟律师
服务地区：安徽-合肥 181-5653-7157

咨询我

你好详细交流一下遇到的问题

2024.09.06 13:50:21

点赞
樊云芳律师
服务地区：安徽-合肥 199-2534-4729

咨询我

你好，我们可以帮助你的。

2024.09.06 18:34:59

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1442921 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

用户可能进一步想了解，在法律上，当网课机构未能提供承诺的服务时，是否构成违约，并有权要求退款。这取决于合同中的具体条款以及实际履行情况。

2024.09.06 12:37:58

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1281429 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

首先，审查合同中关于服务内容和退款条款的约定。若机构未履行服务，可依据合同要求其退款。若无明确条款，可收集证据（如聊天记录、付款凭证等）证明机构未履约，通过协商、消费者协会调解或法律途径（如起诉）要求退款。

2024.09.06 12:39:24

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助1715343 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

“可尝试协商并明确法律依据”。在无明确退款条款时，可依据《消费者权益保护法》等相关法律，强调机构未履行承诺服务，应承担责任。收集证据后，先尝试协商；协商不成，可向消协投诉或提起诉讼。选择时，需考虑成本、效率及实际效果。

2024.09.06 12:40:27

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。