杭州百聘科技公司不知道每月扣我29、9是什么费

更新时间：2024-08-28 06:50:47

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每月扣费需查明原因。可能涉及未经授权扣款，建议核查账单及合同。若无法合理解释，表明问题严重，应及时咨询法律人士。

2024.08.28 06:48:09

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处理此类问题，常见方式有：1. 查询银行交易记录，确认扣款详情；2. 联系杭州百聘科技公司客服，询问扣费原因并要求解释；3. 若沟通无果，可向消费者协会投诉或报警。选择方式时，应根据证据充分性、沟通效果等因素综合考量。

2024.08.28 06:50:01

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从法律角度出发，针对此问题可采取以下具体操作：

1. **核查银行交易记录**：首先，登录银行网银或APP，查看每月被扣款的详细记录，包括扣款时间、金额及对方账户信息，确保信息的准确性。

2. **联系公司客服**：根据银行提供的扣款信息，直接联系杭州百聘科技公司的客服部门，明确询问扣款的具体原因、服务内容及是否经过本人授权。要求对方提供扣费依据及相关合同或协议。

3. **保存证据并沟通记录**：在整个沟通过程中，务必保存好所有相关的证据材料，如银行交易记录截图、与客服的通话录音或聊天记录等。同时，详细记录每次沟通的时间、内容及结果，为后续可能的投诉或法律程序做准备。

4. **向消费者协会投诉**：若杭州百聘科技公司无法给出合理解释或拒绝退款，可收集好所有证据材料，向当地消费者协会提交投诉。消费者协会将依据相关法律法规，对投诉进行调查处理。

5. **报警或法律诉讼**：若涉及金额较大或情况复杂，且以上方式均无法解决问题，建议及时向当地公安机关报案，或寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。在报案或诉讼过程中，应提供全面、详实的证据材料，以支持自己的主张。

2024.08.28 06:50:47

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