我在淘宝买了2339元的戴森吹风机，我就申请退货退款，拒绝退款，怎么办

更新时间：2024-08-21 18:22:34

问题描述：

您好，我在淘宝买了2339元的戴森吹风机，到货后，我拆封看了一下，没有使用。觉得商品不合适，我就申请退货退款，但是商家说有拆封不支持七天无理由，拒绝退款，怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

吴丁亚律师
服务地区：北京-北京 135-5275-1245

咨询我

你好，协商不成可向平台客服投诉，或向消费者协会投诉维权。

2024.08.21 18:22:34

点赞
刘同发律师
服务地区：河北-保定 136-6331-0543

咨询我

你好，这是需要请问客服确定的

2024.08.21 17:13:57

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1702114 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

商家拒绝七天无理由退货是违法的。根据《消费者权益保护法》，消费者有权在收到商品后七日内无理由退货。若商家坚持拒绝，您可以告知其违法行为，并通过法律途径维权，如向消费者协会投诉或起诉至法院。不及时处理可能导致您的合法权益受损。

2024.08.21 16:02:38

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1554907 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

针对商家拒绝退货的情况，您可以选择与商家协商、向消费者协会申请调解、向相关行政部门投诉或向法院提起诉讼等处理方式。具体选择应根据实际情况判断，例如协商成本较低，可先尝试；若协商无果，再考虑其他途径。

2024.08.21 16:03:21

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助304415 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

商家拒退可维权。操作如下：1.与商家沟通，要求其依法退货；2.沟通无果，向消费者协会或12315投诉；3.仍无法解决，收集证据向法院起诉。确保在七天内采取行动，保护自身权益。

2024.08.21 16:04:15

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

哪些商品不能七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退货？

你好，我在京东购买的自行车，打开后不满意要求退货，商家一直推三阻四不给退，怎么解决，谢谢

您好，处理退货问题可：1.先与商家协商，准备好商品和发票；2.若协商无果，向消协投诉并提供证据；3.仍无法解决，可向工商等行政部门申诉；4.有仲裁协议则提请仲裁

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

买家收到货17天了，申请退款退货，理由是上去质量有问题，点了拒绝，平台还一直催处理，这个怎么办

目前的话财产损失一共有多少？

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

您好我在拼多多上面买了个投影仪，不喜欢，想退货，卖家以激活为由拒绝七天无理由，请问这个合法吗？

卖家拒绝退货需具体分析。若商品完好且不符退货例外，可要求退货。操作包括：1.与卖家沟通协商；2.向销售平台投诉并提供证据；3.联系消费者协会或相关部门维权。若商

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在天猫店铺购买了防晒霜，这个商品是有7天无理由退货的，然后现在那边冤枉我说商品拆过不退款

下午好，这个是可以申请退回啊

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

就是购买AImax软件这个的会员嘛，用了之后觉得效果不好，所以退款，可是商家不支持退款，请问怎么办？

如果商家仍然拒绝退款，您可以考虑向购买软件的交易平台或支付机构投诉。例如，如果您是通过支付宝、微信支付等平台支付的，可以联系这些平台的客服进行申诉。

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我购买了一台海尔洗衣机，试用了一次，效果不好，现在洗衣机完好，可不可以向商家申请7天无理由退货？

你好！可以向商家申请7天无理由退货的

全部9个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多买了一个手机配件，然后商家以次充好，拿一个二手的商

法律分析：首先你要退货退款，需要先找拼多多客服，他们会帮你处理，特别是找人工客服，会给你一个满意的答复。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

律师您好，我在拼多多买的灯，因为一开始买小了，但是商家已经发

法律分析：在申请退款的时候，客户还可以对卖家进行投诉。拼多多商城会优先保证卖家的利益，所以会接收大家的投诉。如果是伪劣产品或假货等，可以对卖家所在的平台进行情况

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

哪些商品不可以七天无理由退货？

哪些商品不可以七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退换货

哪些商品不能七天无理由退换货

胥律师您好，本人在网络平台上购买了一台一万两千多的组装电脑，

1. 网络购买商品可享受七天无理由退货，但退货运费需自行承担，除非有特别约定。 2. 实体店内购买商品，一般不能退货，除非存在重大质量问题、严重质量缺陷、经营者

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

哪些商品不能七天无理由退货

哪些商品不能七天无理由退货

律师您好，本人在网络平台购买了一台一万两千多的组装电脑，但因

法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

周文才律师

近期帮助 94039 人

戒毒已满三年，现在我能去考B2驾照吗？

10分钟前

河南光法律师

近期帮助 4303 人

我17岁不上学了在工作途中摔伤了腿摔骨折了但是我用的我哥哥的身份证公司那边不给报账我该怎么办

14分钟前

袁小慧律师

近期帮助 6828 人

请问如果投资款被合作伙伴挪用，法院可以因此把与本案无关的第三人加入本案并让其承担主要法律责任吗？这样

17分钟前

广东泰扬所律师

近期帮助 6770 人

南方电网的退休职工，去世了，请问丧葬费是怎么算

19分钟前

广东天习律师

近期帮助 190221 人

我17年至19年间有2年多公司未交养老的社保，其它失业，医疗，生育，工伤都有交，现还能申诉补缴吗

19分钟前

广东天习律师

近期帮助 190221 人

21号实体店买的手机电量不耐用想退能退吗

19分钟前

广东泰扬所律师

近期帮助 6770 人

15岁骑电动车正常行驶旁边突然有一辆电动车超我们车被电动车撞倒手导致擦伤怎么让对方赔钱

21分钟前

广东天习律师

近期帮助 190221 人

家里有个哥傻，经常扰民，如何申请送养老院

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟