你好！请问一下客户在保险公司买了一份保险，犹豫期过了要求来退全额保费，业务员必须要把佣金退出来合理吗

更新时间：2024-08-20 16:10:12

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你好！请问一下客户在保险公司买了一份保险，犹豫期过了要求来退全额保费，业务员必须要把佣金退出来合理吗

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这个需要看当时签订的合同里面对这方面的详细的规定

2024.08.20 16:10:12

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业务员无需退还佣金。根据《中华人民共和国保险法》，除非业务员有失误或不正当行为，否则投保人退保不应由业务员承担责任。犹豫期后退保，保险公司通常不退还全额保费。

2024.08.20 15:30:40

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处理方式包括：1）与客户沟通解释，明确退保规定；2）若业务员有过错，可考虑协商部分退还佣金。选择哪种方式取决于具体情况，若无过错，则沟通解释；若有过错，可协商退佣。

2024.08.20 15:31:58

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根据具体情况处理。1）如果业务员无过错，向客户解释保险合同及退保条款；2）如果业务员存在误导等行为，与客户协商部分或全部退还佣金，并可能面临公司内部处罚或法律追究。

2024.08.20 15:33:17

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周清智律师
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客户在犹豫期过后要求退全额保费，要求业务员退还佣金并不合理。
犹豫期是给予客户充分考虑是否购买保险产品的时间，犹豫期过后，合同正常履行，客户如果要求退保，一般只能按照现金价值退还，通常会有较大损失。
业务员的佣金是基于其在销售过程中的劳动付出所获得的合法报酬，客户退保不能将责任完全归咎于业务员并要求其退还佣金。
当然，如果在销售过程中业务员存在违规行为导致客户要求退保，情况则另当别论。

2024.08.20 15:48:57

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