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我在网上贷款银行卡写错了找客服更改信息客服说被国务院冻结资金了要我截屏15000的余额界面给他看
更新时间：2024-08-20 12:08:42
问题描述：
我在网上贷款银行卡写错了找客服更改信息客服说被国务院冻结资金了要我截屏15000的余额界面给他看
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
何江律师
服务地区：广东-韶关
195-7313-7985
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中午好，有多少贷款资金被国务院冻结了？你现在先不要截屏给客服。你在网上申请的这笔贷款银行卡写错的详细情况截图发给我看看。然后我才可以给你提供正确的处理方案。点49图文专问，可指定我帮助。
2024.08.20 12:08:42
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用户可能担心个人信息泄露及诈骗风险。从法律角度看，正规金融机构不会要求客户提供银行卡余额截图作为解冻资金的条件，这可能涉及诈骗行为。
2024.08.20 11:02:19
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债权债务律师团队
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604386
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直接回复：不建议直接提供截图。若确需提供，应先确认对方身份，通过官方渠道进行。具体操作：可使用平台内置的安全功能，如加密传输或官方认证方式发送信息。若必须截图，确保图片不包含敏感信息，如密码、验证码等，并尽快删除原始文件。
2024.08.20 11:03:18
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应立即停止与客服的沟通，并联系贷款平台的官方客服渠道进行核实。同时，向当地
公安
机关报案，提供相关聊天记录等证据，以维护个人财产安全。
2024.08.20 11:04:19
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就是填写时候银行卡正确现在小孩子不小心点了提现显示银行卡错误资金冻结喊我加客服解冻客服信息都不回这个
晚上好啊，那就要看你有没有签订合同呢？是合同上的银行卡错误了吗？这笔资金冻结的有关情况截图让我看一下。关于还款的问题，我可以给你提供正确的解决办法。点49图文专
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